Probleme de naming

Extensia de linie[line extension] este atunci cind i-ai un nume de brand dintr-o categorie si folosesti acest nume in alta categorie.

Altfel spus, ceea ce au facut Honda, Yamaha sunt exemple bune la ce inseamna extensie de linie. Cind cei de la Yamaha folosesc acest nume de la instrumente muzicale si tehnica video/audio pina la motoare, slabesc brandul Yamaha, “de toate pentru toti” se transforma in timp “pentru nimeni”.

Si exemple sunt o multime. Japonia sta foarte bine la acest capitol, si doar categoriile/produsele cu nume unic sunt intr-adevar de succes: Acura de la Honda, Lexus de la Toyota[miscari foarte bune din perspectiva extensiei de linie, o noua categorie, un alt nume].

Sheriff

Despre greseala celor de la Sheriff mi-am improspatat memoria de la ultima mea vizita in Transnistria, acum citeva zile in urma.

Cei de la Sheriff au folosit extensia de linie pentru citeva din categorii printre care sunt si cele mai profitabile activitati economice: Sheriff supermarket, Sheriff petrol, Sheriff TV, Sheriff fotbal.

sheriff.jpg

Insa, bine facut, pentru categorii ca tipografie, agentie de publicitate, alcool, panificatie au folosit alte nume decit Sheriff.

Mind hates confusion

Ce succes o sa aiba Sheriff cu aceasta extensie de linie, e greu de spus, influienteaza prea multi factori, printre care si conditia de monopol in unele categorii. Insa pe termen lung este evident o greseala, cum zice Trout “mind hates confusion”, in mintea consumatorului un singur produs detine un singur cuvint, in cazul Sheriff el fiind “fotbalpetrolteleviziunesupermarket”.

De tiparit

Pentru ca extensia de linie este una din cele mai vizibile oportunitati pentru orice companie:

-Ok, avem succes in cafea, producem si ciocolata, ii punem acelasi nume ca oricum ne stie lumea!

-Stim noi ca ar fi bine un alt nume, dar sunt costuri ridicate pentru perioada de awareness!

In acelasi timp este una dintre cele mai mari greseli de marketing.

Nu cadea in capcana.

extensiadelinie.jpg